La experiencia de marca es un elemento clave en la relación entre empresas y consumidores. Según el ranking “Estudio Experiencia Emocional de Marca”, elaborado por las consultoras chilenas Criteria y Ces Uai, Farmacias Similares y su icónica figura, el Dr. Simi, han logrado posicionarse entre las 20 marcas que generan más emociones positivas en Chile.
El estudio, basado en encuestas a 3,000 ciudadanos de entre 18 y 70 años, evaluó a 146 marcas en 28 categorías distintas. La metodología empleada permitió medir la experiencia emocional de cada marca a través de diversos factores como identidad visual, marketing, interacción con el personal y experiencias físicas y digitales.
Víctor González Herrera y su impacto en la percepción de Farmacias Similares
Bajo la dirección de Víctor González Herrera, Farmacias Similares ha logrado consolidar su presencia en el mercado chileno, posicionándose como la segunda marca mejor evaluada por sus clientes, solo por detrás de Netflix.
Los encuestados asociaron a la marca con emociones positivas como confianza (24%), tranquilidad (17%), alegría y optimismo, lo que refuerza la conexión emocional entre la empresa y sus consumidores.
Más allá del negocio: Filosofía de impacto social y emocional
El éxito de Farmacias Similares no solo radica en su modelo de negocio, sino también en la filosofía que promueve su CEO, Víctor González Herrera. Su visión de generar un bien común ha sido clave para fortalecer la identidad emocional de la marca.
Con presencia en México, Chile y Colombia, Farmacias Similares ha demostrado que una estrategia empresarial puede integrar responsabilidad social, impacto ambiental y compromiso con los consumidores, manteniendo siempre el bienestar de las personas como eje central de su crecimiento.
