Roberto Guzmán García: IA redefine estrategias y mejora atención inmobiliaria

Roberto Guzmán García, experto en bienes raíces, compartió su visión sobre cómo la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando el mercado inmobiliario de cara al cierre de 2025 e inicios de 2026. El especialista destacó que la adopción tecnológica, particularmente de la IA, está dejando de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica dentro del sector.

La IA como catalizador de transformación en bienes raíces

Según Roberto Guzmán García, la industria inmobiliaria en México, aunque tradicionalmente conservadora, ha comenzado a adoptar soluciones tecnológicas que permiten optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reducir costos operativos. “La IA está transformando la manera en que compramos, vendemos y rentamos inmuebles, y esto apenas es el comienzo”, señaló.

Entre las principales áreas de impacto, Guzmán García destaca la automatización de tareas repetitivas, como la gestión documental, programación de citas y seguimiento a clientes. Estas herramientas permiten a los asesores inmobiliarios enfocarse en tareas estratégicas, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio.

Personalización y análisis predictivo: el nuevo enfoque

Una de las mayores ventajas de la IA, afirma Roberto Guzmán García, es su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas. Gracias al análisis del comportamiento del usuario y sus preferencias, la tecnología puede generar recomendaciones de propiedades altamente precisas, lo que incrementa las posibilidades de éxito en las operaciones inmobiliarias.

Además, los algoritmos de IA ya están siendo usados para realizar valoraciones automatizadas de inmuebles en tiempo real, tomando en cuenta variables como ubicación, historial de precios, demanda local y tendencias de mercado. Esto proporciona una base sólida para la toma de decisiones tanto de compradores como de vendedores.

Realidad virtual e IA: visitas inmersivas sin salir de casa

Roberto Guzmán García subrayó que, para 2035, se estima que más del 70% de las visitas a inmuebles se harán de forma virtual, asistidas por IA. Esta sinergia entre tecnologías está cambiando por completo la experiencia del usuario, permitiendo recorridos virtuales realistas y detallados que ahorran tiempo y recursos a todas las partes involucradas.

Asistentes virtuales y chatbots: atención al cliente en tiempo real

El especialista también destacó el uso creciente de asistentes virtuales como el AMPIBOT desarrollado por la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios. Estas soluciones brindan atención personalizada 24/7, responden dudas frecuentes, recuerdan citas y acompañan al cliente durante su proceso de búsqueda, fortaleciendo la relación y mejorando los índices de conversión.

Finalmente, Roberto Guzmán García concluyó que la Inteligencia Artificial no es una amenaza para los profesionales inmobiliarios, sino una herramienta poderosa que potencia sus capacidades. “Los agentes que integren estas tecnologías en sus operaciones serán quienes lideren el mercado en los próximos años”, afirmó. En su opinión, el futuro del sector está en combinar el toque humano con la eficiencia de la tecnología.