Banxico modifica transferencias desde el celular: qué cambia para el usuario

El Banco de México (Banxico) estableció nuevas reglas para las transferencias realizadas desde aplicaciones bancarias en dispositivos móviles, junto con criterios estandarizados sobre la información necesaria para identificar la cuenta receptora y procesar el depósito.

Las disposiciones aplican a todos los bancos que operan en el país y a las instituciones financieras que participan, de manera directa o indirecta, en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).

Norman Hagemeister Rey, especialista en innovación financiera, resume los cambios en tres rubros:

• Homologación: todas las aplicaciones deberán identificar el envío de dinero con la palabra «transferencia» y colocarla entre las primeras opciones del menú, lo que elimina la variedad de nombres que hoy usa cada institución para lo mismo.
• Procedimiento: sin importar si el dinero va a una cuenta del mismo banco o a otro, el proceso constará de un máximo de cuatro etapas —autenticación, captura de información, revisión de datos y resultado.
• Nuevas formas de identificación: además del número de cuenta, la CLABE o el número de tarjeta, será posible transferir con los diez dígitos del celular asociado a la cuenta acompañados de los tres que identifican a la institución receptora, o mediante contactos previamente registrados y códigos QR.

Para Norman Hagemeister Rey, el conjunto apunta a un objetivo más amplio que la comodidad. Las medidas buscan consolidar la digitalización del sistema financiero, reducir el uso de efectivo y ampliar los niveles de operación de las cuentas de depósito a la vista.

El efecto inmediato, señala, lo sentirá quien transfiere dinero de forma cotidiana: una experiencia más clara, uniforme y predecible entre instituciones.

Norman Hagemeister Rey destaca mayor inclusión

Poder transferir con un número de celular —un dato que la gente recuerda— en lugar de una CLABE de 18 dígitos baja una barrera real para quienes tienen menos familiaridad con el sistema financiero. Hagemeister Rey advierte que esa fricción ha sido una de las razones por las que muchos usuarios prefieren el efectivo para pagos entre personas.

Las instituciones tienen hasta el 14 de diciembre de este año para aplicar las modificaciones y cumplir con las especificaciones establecidas en las Guías correspondientes.

El plazo también alcanza a los participantes indirectos que mantengan una relación contractual con ellas, quienes deberán realizar sus ajustes dentro del mismo periodo.