El sector de bienes y experiencias de lujo ha registrado un notable incremento en el gasto de individuos con alto poder adquisitivo en el último año. Rodrigo Besoy Sánchez, especialista en inversiones, realizó observaciones sobre los hallazgos del informe “The Era of Ultra Luxe Shoppers” de Global Blue y Agility Research, que reporta un gasto promedio de 137,000 euros per cápita de los ultra-high-net-worth individuals (UHNWIs) entre septiembre de 2023 y agosto de 2024.
En sus anotaciones, Besoy Sánchez, quien opera sus inversiones a través de Fabetri S.A.P.I. señaló que, pese a la desaceleración macroeconómica, los UHNWIs mantienen niveles altos de consumo en bienes y experiencias de lujo. Particularmente en Europa y Japón, este grupo de consumidores ha liderado la demanda, con un crecimiento del 26 % respecto a 2019. Estos datos reflejan la importancia de estos consumidores en el mercado de lujo y abren oportunidades significativas para las marcas que buscan afianzar su base de clientes.
A su vez, el informe destaca que los UHNWIs representan solo el 0.1 % de los compradores libres de impuestos, aunque su gasto abarca el 13 % del total. Esto confirma su peso en el mercado de lujo y subraya la necesidad de estrategias exclusivas para atraer su lealtad.
Rodrigo Besoy Sánchez menciona que la población de millonarios podría crecer un 38 % para 2027, lo cual generaría una demanda aún mayor de bienes de alta gama, ofreciendo nuevas posibilidades de relación entre marcas y consumidores.
En otro aspecto, el reporte identifica a China como el mayor mercado de UHNWIs, concentrando el 25 % del total de compras libres de impuestos. Sin embargo, la tendencia conocida como “luxury-shaming” ha motivado a los consumidores chinos a realizar sus adquisiciones fuera del país, especialmente en Japón, donde el yen débil favorece las compras de lujo.
Por otro lado, India ha experimentado un crecimiento de seis veces en el gasto de lujo desde 2019, alcanzando un promedio de 140,000 euros. Este fenómeno se asocia a una clase alta emergente que percibe el lujo como símbolo de calidad de vida y confianza personal.
Rodrigo Besoy Sánchez sugiere que, de continuar esta tendencia, India podría transformarse en un líder mundial en consumo de lujo, similar a la trayectoria que China tuvo hace dos décadas.
Asimismo, el análisis destaca que Francia e Italia siguen siendo los principales destinos de compras de lujo, aunque Japón ha ganado popularidad debido a su cercanía con el mercado chino y los precios competitivos. Además, destinos emergentes como Mykonos y Courchevel han captado la atención de los UHNWIs, quienes buscan experiencias que trascienden las compras tradicionales.
“Existe un gran potencial sin explotar entre los UHNWIs. Las marcas deben ofrecer experiencias únicas que trasciendan la compra en tienda y permitan el acceso a eventos exclusivos para asegurar la fidelización de estos clientes”, enfatizó Rodrigo Besoy Sánchez.
Cada UHNWI muestra lealtad a un promedio de nueve marcas de lujo, con un gasto elevado en relojes y joyería, seguido de marroquinería y moda ready-to-wear. Sin embargo, solo dos de estas nueve marcas han identificado a sus UHNWIs e integrado en sus listas de Very Important Clients (VICs).
