Conoce los 10 errores que pueden llevarte a un fraude bancario

Uno de los argumentos de los bancos es que al momento que un cliente cae en un intento de fraude, gran parte de la culpa es del cliente

Ciudad de México, 20 Julio.- De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) los intentos de fraude a los clientes de la banca se encuentran en una de las fases más críticas con más quejas contra los bancos.

Uno de los argumentos de los bancos es que al momento que un cliente cae en un intento de fraude, gran parte de la culpa es del cliente.

Te dejamos los 10 errores más comunes en los que podemos caer como usuarios de cualquier tarjeta bancaria:

1. Atender llamadas de bancos solicitándote datos o claves personales: los bancos jamás te pedirán datos personales por teléfono. Cualquier llamada que pueda comprometer tu dinero debes colgarla de inmediato.

2. Abrir y contestar correos electrónicos sospechosos o mensajes de texto: Una institución financiera no te solicitará claves, números personales o cualquier otra información sobre tu tarjeta, ni te pedirá que abras páginas de internet para que proporciones este tipo de información.

3. Descuidar tu tarjeta al momento de hacer pagos: Recuerda que con tu número de tarjeta y el código de seguridad se pueden realizar operaciones a tu nombre. Jamás pagues un servicio si no estás presente en la operación, pide que lleven la terminal frente a ti.

4. Tirar estados de cuenta a la basura: existen bandas especializadas en remover los desperdicios buscando documentación que tenga algún dato personal o financiero que ayude a cometer un fraude. Al momento de deshacerte de tus estados de cuenta o cualquier otro documento que tenga parte de tu información financiera, la recomendación es destruirla totalmente y de preferencia, hacer ilegible tus datos usando un bolígrafo o plumón de tinta permanente

5. Prestar la tarjeta: toma en cuenta que no estar al pendiente de tu plástico, es altamente probable que copien tus datos personales y financieros y puedan cometerte un robo.

6. No reportar robo o extravío: si pierdes tu tarjeta, la olvidaste en el cajero o te robaron, los primeros minutos son cruciales para evitar un fraude en tus cuentas. Llama al número de atención de tu banco y reporta.

7. Tú llamas al banco: lo más práctico es colgar cualquier llamada de un banco si no requeriste su servicio. Lo mismo aplica en operaciones en sus portales de internet. El usuario entra y realiza operaciones, nunca el banco te pedirá que proporciones información o que visites alguna página de internet.

8. Solicitar ayuda de extraños: Lamentablemente esto es muy común en adultos mayores que reciben algún pago en tarjeta. Por ejemplo, al llegar a un cajero automático confían en la buena voluntad de la gente para sacar su dinero.

9. Lugares sospechosos: hacer operaciones por internet en lugares públicos aumenta altamente la posibilidad de ser víctima de fraude. Opta por realizarlo en casa, en tu red de internet y que tu equipo esté actualizado.

10. Tirar comprobantes de pago: Guarda por el mayor tiempo posible cualquier comprobante de pago que hayas hecho con tu tarjeta o en alguna compra por internet.

Con información del Universal 

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